「カリビアンコム」での動画のダウンロード・動画再生についての説明

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「カリビアンコム」での動画のダウンロード・動画再生についての説明

「カリビアンコム」の動画のダウンロード及び動画再生についての説明

こちらのページでは「カリビアンコム」からの
動画作品のダウンロード、また
ダウンロードした後の動画作品の再生について
理解して頂きやすいように説明をさせて頂きます。

使用するパソコンの最低スペックは?

<ウインドウズの方>
・Windows 7 以降
・2.4GHz以上のDualCoreCPU
・2GB以上のメモリ
・256MB以上のメモリを搭載したビデオカード

<MACの方>
・MAC OS 10.4.11以降
・Intel Core Duo 1.83GHz以上のCPU
・2GB以上のメモリ
・256MB以上のメモリを搭載したビデオカード

<モバイルの方>
・IOS4.0以上のデバイス
・Android3.0以上のデバイス

<対応するブラウザについて>
・InternetExplorer11以上
・GoogleChrome26.0以上
・Firefox23以上
・Safari5.1以上

動画の再生に必要なソフトについて

<Windows7>
・WindowsMediaPlayerで再生可能

<Windows8.1移行>
・デフォルトでOSにインストールされているビデオアプリ、又は
 WindowsMediaPlayerで再生可能

もし、WindowsMediaPlayerで再生が行えない場合は
GOMPlayerVLCMediaPlayer、又は
K-LiteCodecPack(Standard以上)
インストールしてみて下さい。

<MAC>
・MAC OSに標準でインストールされている
 QuickTimeにて再生することが可能です。

ダウンロードした後の動画のファイル形式について

ファイル形式はMPEG-4(H.264)です。

ダウンロードしたファイルは退会後も閲覧可能か

カリビアンコムの動画にはDRM・ブロック機能などは
付いていませんので、退会後も閲覧することは可能です。

iPhone・スマートフォンでの動画の再生について

カリビアンコムはiPhone及びスマホ対応済みとなっています。
入会を行った後、iPhone・スマホから
カリビアンコム公式サイトへにアクセスを行い、
ログインID・パスワードにてログインを行って頂きますと、
ストリーミングにてカリビアンコムの動画作品を
閲覧することが可能となっております。

1日の間にダウンロードできる最大本数について

カリビアンコムにおけるダウンロードの最大本数についてですが
30日・90日会員: 4GB
180日・年間会員: 8GB
という設定になっています。
もし、上限に達した場合についてですが
次の日の午前5時以降にダウンロードを再開することが
できるようになっています。

※ダウンロード増量プランを購入された方について
・ダウンロード増量プランは自動継続方式となっていますので
 30日ごとに自動課金されます。
・ダウンロード増量プランの有効期限は、
 カリビアンコムの会員期間終了と自動に終了することになります。
・ダウンロード増量プランの退会をされるのであれば、
 更新日の前日までにD2Passマイアカウントから
 退会手続きを実施する必要があります。
ダウンロード増量プランの退会手続きはこちら

ダウンローダーによる一括ダウンロードについて

カリビアンコムでは、ダウンローダーの使用につきましては、
サーバーが高負荷になることによって、ダウンロードスピード低下、
不具合・エラーの原因となってしまいますので、使用不可という
ことになっております。

動画ダウンロードのスピードをアップさせたい

カリビアンコムでは、ネットワーク通信速度を最速に出来る
最新式の通信機器を介した「ハイスピードプラン」という
ものを用意しています。
こちらを利用することで、ダウンロードの速度が通常と比較し
最大で約10倍ということになっております。
こちらのハイスピードプランをご検討される方は、まず先に
スピードテストのご確認をされるようお願いします。

ハイスピードプランの詳細とスピードテストはこちらからどうぞ

※ハイスピードプランを購入された方について
・ハイスピードプランは自動継続方式となっていますので
 30日ごとに自動課金されます。
・ハイスピードプランの有効期限は、
 カリビアンコムの会員期間終了と自動に終了することになります。
・ハイスピードプランの退会をされるのであれば、
 更新日の前日までにD2Passマイアカウントから
 退会手続きを実施する必要があります。
ハイスピードプランの退会手続きはこちら

うまくダウンロードができない場合の処置について

まずはカリビアンコム公式サイト正常にログインが
出来ているかどうかをしていることを確認してください。
カリビアンコム公式サイトへログインした後、
ダウンロードボタンを左クリックした場合、
使用されているOS・ブラウザによってその際の動きが
変わってきます。ですので、動画のダウンロードの際は、
右クリック(MACの場合はControlキーを押しながらクリック、
又はトラックパッドを2本指タップ)にて実施して下さい。

もしも、右クリックでもファイルのダウンロードができない場合は、
ブラウザのキャッシュ、及びCookieを削除してから、
ブラウザを再起動し、もう一度カリビアンコム公式サイトへログインし
ダウンロードをしてみて下さい。
各ブラウザのキャッシュ、及びCookieの削除方法については
以下をご確認頂ければと思います。

InternetExplorer
Google Chrome
Firefox
・Safari(キャッシュ削除方法Cookie削除方法)
・Opera(キャッシュ削除方法Cookie削除方法)

その他、ダウンロードの手順等につきましては、
「D2Passダウンロードの知恵袋」をご覧ください。
「D2Passダウンロードの知恵袋」はこちら

ストリーミング再生がうまく行えない場合の処置について

<InternetExplorerの場合>
まず、最新のFlashPlayerが正常に
インストールされているかどうかを確認してください。
ご利用になられているブラウザにインストールされている
FlashPlayerのバージョン確認、また
最新版のダウンロードについては以下のリンクをご覧下さい。

FlashPlayerバージョン確認
最新版FlashPlayerダウンロード

もしも、最新版のFlashPlayerがインストールされているに
正常にストリーミング再生が行えないのであれば、
アドオンが無効の設定になっている事が考えられます。
以下の操作を行って頂き、ご確認して下さい。

・InternetExplorerメニューの
 「ツール」、又は歯車のアイコンから
 「アドオンの管理」をクリックしてください。
・「アドオンの管理」画面の左側にあります「表示」の
 ドロップダウンメニューから「すべてのアドオン」を
 選択して下さい。
・「ShockwaveFlashObject」が
 有効となっているかをご確認頂きまして、もし
 無効となっていたのであれば、ここを有効に変更して下さい。

<InternetExplorer11以外のブラウザの場合>
InternetExplorer11以外のブラウザを
ご利用になられている場合につきましては、以下情報を
カスタマーサポートにご連絡して頂くようお願い致します。
・OSの種類
・ブラウザの情報
・エラーの発生状況など
カスタマーサポートはこちら


「カリビアンコム」の動画ダウンロード及び動画再生についての説明は
以上となります。

上記に記載をしている内容の他に確認されたい場合は
カリビアンコムのサポートにお問い合わせください。
※カリビアンコムのサポート窓口はこちら

もちろん、その他不明な点につきまして、
管理人にご質問をして頂いても結構ですので
その際は右サイドバーにあります
「お問い合わせ先」より
ご連絡頂ければと思います。

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